Philips / Saeco Error 20: porucha varné jednotky nebo dvířek

Error 20 znamená: Varná jednotka nebyla zaznamenána v poloze, nebo servisní komponenta (kapací vanička, zásobník kávové sedliny, servisní dvířka) není zasazená — rodina poruch třídy Xelsis, kterou Philips směřuje k varné jednotce a spínačům dvířek.

Jak opravit Error 20

1. Vypněte přístroj a odpojte jej od sítě. Pevně vraťte na místo kapací vaničku a zásobník kávové sedliny, zcela zavřete servisní dvířka a přístroj znovu zapněte — toto je v manuálu popsaný reset pro tuto rodinu chyb.
2. U modelů s vyjímatelnou varnou jednotkou ji vyjměte, propláchněte pod teplou vodou, nechte vyschnout, namažte vodítka potravinářským silikonovým tukem a znovu zasuňte, dokud nezacvakne.
3. Spusťte oplachovací cyklus. Vymaže-li se kód, spusťte následně čistící cyklus; lepkavá varná jednotka je obvyklou základní příčinou.
4. Přetrvává-li Error 20 s čistou jednotkou a se vším správně zasazeným, vyžaduje motor varné jednotky nebo jeho polohové čidlo technika — podpora Philips tyto případy směřuje na saeco.com/care.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Varné jednotky Xelsis u modelů s nevyjímatelnou jednotkou jsou uvnitř přístroje; na servisní dvířka netlačte.

Kolik oprava stojí

Součástky: Silikonový tuk 10 €; varná jednotka 80–140 €, pokud je nutná výměna.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? Ano — reset spočívající v přesazení a propláchnutí řeší většinu případů.

Časté otázky

Co znamená Error 20 na přístroji Philips / Saeco?

Varná jednotka nebyla zaznamenána v poloze, nebo servisní komponenta (kapací vanička, zásobník kávové sedliny, servisní dvířka) není zasazená — rodina poruch třídy Xelsis, kterou Philips směřuje k varné jednotce a spínačům dvířek. Philips nezveřejňuje tabulku jednotlivých servisních kódů; manuály Xelsis směřují číselné chyby v tomto rozsahu na varnou jednotku a blokování servisních dvířek. Ruční reset pro tuto rodinu je explicitní: vraťte kapací vaničku a zásobník kávové sedliny, zavřete servisní dvířka, vypněte a znovu zapněte přístroj. Vrátí-li se kód, je samotná varná jednotka zaseknutá nebo její polohové čidlo nic neodečítá.

Dokážete Error 20 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: easy. Vypněte přístroj a odpojte jej od sítě. Pevně vraťte na místo kapací vaničku a zásobník kávové sedliny, zcela zavřete servisní dvířka a přístroj znovu zapněte — toto je v manuálu popsaný reset pro tuto rodinu chyb. U modelů s vyjímatelnou varnou jednotkou ji vyjměte, propláchněte pod teplou vodou, nechte vyschnout, namažte vodítka potravinářským silikonovým tukem a znovu zasuňte, dokud nezacvakne.

Kolik stojí oprava Error 20?

Silikonový tuk 10 €; varná jednotka 80–140 €, pokud je nutná výměna. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

Ano — reset spočívající v přesazení a propláchnutí řeší většinu případů.

Error 20 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Philips / Saeco se Error 20 objevuje kdykoli. Spolehlivá zákonitost v tom, kdy se kód objeví, neexistuje — každý výskyt berte jako skutečnou závadu.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje Error 20?

Obvykle můžete dopít nápoj, který právě připravujete, ale neignorujte to — základní závada se sama téměř nikdy nevyřeší. Začněte nejlevnějšími kontrolami.

Zmizí Error 20 sám od sebe?

Často ano. První krok (vypněte přístroj a odpojte jej od sítě. pevně vraťte na místo kapací vaničku a zásobník kávové sedliny, zcela zavřete servisní dvířka a přístroj znovu zapněte — toto je v manuálu popsaný reset pro tuto rodinu chyb) sám o sobě řadu případů odstraní. Pokud se kód hned vrátí, je součástka doopravdy vadná.

Jak dlouho oprava trvá?

Patnáct až třicet minut se základním nářadím, pokud už máte součástku.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji všechny modely; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.