Breville / Sage Oracle Touch ER23: porucha signálu průtokoměru

ER23 znamená: Porucha signálu průtokoměru během přípravy kávy.

Jak opravit ER23

1. Naplňte nádrž na vodu a pevně ji znovu nasaďte. Nechte 30 sekund téct vodu z výstupu horké vody a poté spusťte extrakci bez portafiltru, aby se systém odvzdušnil.
2. Pokud uplynulo více než tři měsíce, přístroj odvápněte. Vodní kámen na lopatkách průtokoměru je nejčastější jednotlivou příčinou.
3. Vyjměte portafiltr a nechte protéct vodu prázdnou varnou hlavou. Dobrý průtok zde, ale kód se zapracovanou kávou znamená, že překážkou je hrubost mletí nebo sítko, nikoli průtokoměr.
4. Poslouchejte čerpadlo. Hlasité bzučení bez vody znamená suché nebo selhávající čerpadlo, případně ucpaný přívod; tiché čerpadlo znamená, že nedostává napájení.
5. Otevřete přístroj a prohlédněte průtokoměr (malé plastové těleso na hadici u nádrže). Propláchněte jej, odstraňte nečistoty a znovu zasuňte jeho dvouvodičovou zástrčku. Pokud je lopatka zaseknutá, vyměňte jej.

Nechte protéct vodu prázdnou varnou hlavou. Dobrý průtok znamená problém v hrubosti mletí nebo v sítku, ne v přístroji. Slabý nebo žádný průtok znamená: nejprve odvápnit, poté průtokoměr, poté čerpadlo.

Kávové čerpadlo přístroje Oracle Touch je standardní vibrační čerpadlo za cca 30–60 € a je to díl nejčastěji vyměňovaný při přetrvávající chybě ER23.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Pokud čerpadlo běží, ale uvnitř přístroje vytéká voda, přestaňte a nejprve najděte únik.

Kolik oprava stojí

Součástky: Průtokoměr 20–40 €; čerpadlo 30–60 €; odvápňovač 10 €.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? Ano. Odvápnění vyřeší většinu těchto případů za cenu odvápňovače; průtokoměr nebo čerpadlo jsou levné.

Jak zkontrolovat protokol chyb

Vypněte přístroj v zásuvce. Držte přední tlačítko Power, znovu zapněte napájení v zásuvce a uvolněte jej, jakmile se objeví logo. Zadejte servisní heslo 00000, poté otevřete Error Counter (uložené závady) nebo Live Debug (aktuální teploty a hladiny vody).

Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.

Související kódy se stejnou součástkou

• ER22 — Porucha signálu průtokoměru při startu

Časté otázky

Co znamená ER23 na přístroji Breville / Sage Oracle Touch?

Porucha signálu průtokoměru během přípravy kávy. Přístroj očekává při běhu čerpadla impulzy z průtokoměru, ale během přípravy kávy je nedostává. Buď neprotéká žádná voda (prázdná nebo špatně nasazená nádrž, vzduchová zátka, ucpaná cesta, unavené čerpadlo), nebo voda protéká a průtokoměr ji nedokáže počítat (vodní kámen nebo nečistoty na malém lopatském kolečku, nebo vadné čidlo). ER23 je porucha signálu průtokoměru během přípravy kávy: kávové čerpadlo běží, ale průtokoměr nepočítá vodu. Nejčastěji zeslalo čerpadlo nebo je lopatka průtokoměře zarostlá vodním kamenem; někdy je káva jednoduše namletá tak jemně, že se nic nepohybuje.

Dokážete ER23 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: moderate. Naplňte nádrž na vodu a pevně ji znovu nasaďte. Nechte 30 sekund téct vodu z výstupu horké vody a poté spusťte extrakci bez portafiltru, aby se systém odvzdušnil. Pokud uplynulo více než tři měsíce, přístroj odvápněte. Vodní kámen na lopatkách průtokoměru je nejčastější jednotlivou příčinou.

Kolik stojí oprava ER23?

Průtokoměr 20–40 €; čerpadlo 30–60 €; odvápňovač 10 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

Ano. Odvápnění vyřeší většinu těchto případů za cenu odvápňovače; průtokoměr nebo čerpadlo jsou levné.

ER23 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Breville / Sage Oracle Touch se ER23 objevuje při přípravě kávy nebo páře. Toto časování je užitečným vodítkem při zúžení příčiny.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje ER23?

Obvykle můžete dopít nápoj, který právě připravujete, ale neignorujte to — základní závada se sama téměř nikdy nevyřeší. Začněte nejlevnějšími kontrolami.

Zmizí ER23 sám od sebe?

Někdy. Zkuste nejdřív reset a čištění — nic nestojí a mírnější případy to vyřeší. Kód, který se vrátí do dne či dvou, už vyžaduje výměnu součástky.

Jak dlouho oprava trvá?

Třicet minut až hodinu, pokud vám nedělá problém otevřít kryt; poprvé si vyhraďte odpoledne.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES990; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.