Breville / Sage Oracle Touch ER19: ohřev nedosahuje teploty

ER19 znamená: Teplota varné hlavy nestoupá podle očekávání.

Jak opravit ER19

1. Zkontrolujte nejprve zjevné věci: nádrž na vodu je plná a správně nasazená, neobjevuje se výzva „doplňte vodu“, přístroj je v zásuvce, kterou nesdílí s varnou konvicí ani topidlem na stejném okruhu.
2. Přístroj restartujte odpojením od sítě a změřte si čas nahřívání. Žádné teplo ani po pěti minutách znamená, že topné těleso nedostává napájení: tepelná pojistka nebo triak.
3. Otevřete přístroj a multimetrem zkontrolujte tepelnou pojistku na postiženém kotli (měla by vykazovat téměř nulový odpor). Pokud je přerušená, vyměňte ji, ale zároveň zjistěte, proč se přepálila (únik vody, vodní kámen, zaseknutý triak).
4. Změřte odpor topného tělesa. Přerušený obvod znamená nové těleso, u přístrojů ThermoJet nový topný blok.
5. Pokud jsou pojistka i těleso v pořádku, triaková deska nepřepíná. Vyměňte desku.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Na topném tělese a triakové desce je přítomné síťové napětí. Pokud si nejste jistí při zkoušení obvodů pod napětím, je to oprava pro technika v servisu.

Kolik oprava stojí

Součástky: Tepelná pojistka 10–20 €; topné těleso nebo topná jednotka ThermoJet 60–150 €; triaková deska 80–150 €.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? U tepelné pojistky ano. Těleso nebo desku u staršího přístroje je třeba zvážit: porovnejte cenovou nabídku s repasovaným kusem.

Jak zkontrolovat protokol chyb

Vypněte přístroj v zásuvce. Držte přední tlačítko Power, znovu zapněte napájení v zásuvce a uvolněte jej, jakmile se objeví logo. Zadejte servisní heslo 00000, poté otevřete Error Counter (uložené závady) nebo Live Debug (aktuální teploty a hladiny vody).

Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.

Související kódy se stejnou součástkou

• ER27 — Varná hlava se přehřála nad cílovou teplotu

Časté otázky

Co znamená ER19 na přístroji Breville / Sage Oracle Touch?

Teplota varné hlavy nestoupá podle očekávání. Řídicí jednotka zapíná topení varné hlavy, ale teplota nestoupá. Buď topné těleso nedostává napájení (přepálená tepelná pojistka nebo vadný triak), nebo selhalo samotné topné těleso. Napodobit to může i čidlo s rozchýlenými hodnotami, ale závady na straně topení jsou mnohem častější.

Dokážete ER19 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: hard. Zkontrolujte nejprve zjevné věci: nádrž na vodu je plná a správně nasazená, neobjevuje se výzva „doplňte vodu“, přístroj je v zásuvce, kterou nesdílí s varnou konvicí ani topidlem na stejném okruhu. Přístroj restartujte odpojením od sítě a změřte si čas nahřívání. Žádné teplo ani po pěti minutách znamená, že topné těleso nedostává napájení: tepelná pojistka nebo triak.

Kolik stojí oprava ER19?

Tepelná pojistka 10–20 €; topné těleso nebo topná jednotka ThermoJet 60–150 €; triaková deska 80–150 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

U tepelné pojistky ano. Těleso nebo desku u staršího přístroje je třeba zvážit: porovnejte cenovou nabídku s repasovaným kusem.

ER19 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Breville / Sage Oracle Touch se ER19 objevuje kdykoli. Spolehlivá zákonitost v tom, kdy se kód objeví, neexistuje — každý výskyt berte jako skutečnou závadu.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje ER19?

Považujte to za signál k zastavení provozu: ER19 označuje závadu, která může při dalším používání přístroj poškodit (nebo způsobit horší následky). Proveďte bezpečné první kroky níže a pak přestaňte.

Zmizí ER19 sám od sebe?

Málokdy. Reset nebo odpojení od napájení stojí za jeden pokus, ale ER19 s obtížností „těžká" téměř vždy znamená vadnou součástku, kterou je třeba vyměnit.

Jak dlouho oprava trvá?

Tohle je pro většinu majitelů oprava pro servis — hlavní práci představuje rozebrání, měření a zpětná montáž, ne samotná součástka.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES990; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.