Breville / Sage Oracle Touch ER11: zkrat teplotního čidla

ER11 znamená: Zkrat čidla teploty vařící hlavy při startu.

Jak opravit ER11

1. Vypněte vypínačem na zdi a odpojte přístroj od sítě. Nechte přístroj hodinu stát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a pak to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, prozrazuje, že existuje netěsnost, kterou musíte najít.
2. Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku čidla teploty vařící hlavy (NTC) a kabeláž v okolí kotle. Hledejte mokré místo, bílé nánosy vodního kamene nebo popraskaný O-kroužek kolem sondy.
3. Vyměňte všechny netěsnící O-kroužky na přípojkách kotle a na sondách NTC. Sady jsou levné a pravou závadou je často netěsnost, nikoli čidlo.
4. Pokud kód přetrvává i po úplném vysušení, vyměňte čidlo teploty vařící hlavy (NTC).
5. Vymažte protokol chyb a nechte přístroj projít celým nahřátím a přípravou jednoho espressa, abyste potvrdili opravu.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Pokud vidíte na triakové desce stopy spálení nebo přístroj vyhazuje proudový chránič, přestaňte: jde o elektrickou závadu, ne jen o čidlo.

Kolik oprava stojí

Součástky: Originální sestavy NTC čidel se pohybují cca od 25 do 95 € podle toho, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a konvice na mléko jsou ta dražší). Sady O-kroužků stojí 10–20 €.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? Ve většině případů ano. Čidlo plus sada O-kroužků vyjde výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost promočila řídicí desku, nechte si před jakoukoli investicí udělat cenovou nabídku.

Jak zkontrolovat protokol chyb

Vypněte přístroj v zásuvce. Držte přední tlačítko Power, znovu zapněte napájení v zásuvce a uvolněte jej, jakmile se objeví logo. Zadejte servisní heslo 00000, poté otevřete Error Counter (uložené závady) nebo Live Debug (aktuální teploty a hladiny vody).

Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.

Související kódy se stejnou součástkou

• ER09 — Čidlo teploty vařící hlavy nezjištěno při startu
• ER10 — Čidlo teploty vařící hlavy ztraceno během provozu
• ER12 — Zkrat čidla teploty vařící hlavy během provozu

Časté otázky

Co znamená ER11 na přístroji Breville / Sage Oracle Touch?

Zkrat čidla teploty vařící hlavy při startu. Čidlo teploty vařící hlavy (NTC) se hlásí jako zkrat: deska naměřila téměř nulový odpor, který zdravé čidlo nikdy nevykazuje. Dvě reálné příčiny jsou voda přemosťující kontakty čidla (netěsnost nebo pára u těsnění sondy) a vadné čidlo. Protože k selhání došlo při startu, jde obvykle o mokrý konektor nebo čidlo, které již zemřelo.

Dokážete ER11 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: moderate. Vypněte vypínačem na zdi a odpojte přístroj od sítě. Nechte přístroj hodinu stát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a pak to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, prozrazuje, že existuje netěsnost, kterou musíte najít. Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku čidla teploty vařící hlavy (NTC) a kabeláž v okolí kotle. Hledejte mokré místo, bílé nánosy vodního kamene nebo popraskaný O-kroužek kolem sondy.

Kolik stojí oprava ER11?

Originální sestavy NTC čidel se pohybují cca od 25 do 95 € podle toho, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a konvice na mléko jsou ta dražší). Sady O-kroužků stojí 10–20 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

Ve většině případů ano. Čidlo plus sada O-kroužků vyjde výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost promočila řídicí desku, nechte si před jakoukoli investicí udělat cenovou nabídku.

ER11 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Breville / Sage Oracle Touch se ER11 objevuje při autotestu po zapnutí. Toto časování je užitečným vodítkem při zúžení příčiny.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje ER11?

Obvykle můžete dopít nápoj, který právě připravujete, ale neignorujte to — základní závada se sama téměř nikdy nevyřeší. Začněte nejlevnějšími kontrolami.

Zmizí ER11 sám od sebe?

Někdy. Zkuste nejdřív reset a čištění — nic nestojí a mírnější případy to vyřeší. Kód, který se vrátí do dne či dvou, už vyžaduje výměnu součástky.

Jak dlouho oprava trvá?

Třicet minut až hodinu, pokud vám nedělá problém otevřít kryt; poprvé si vyhraďte odpoledne.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES990; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.