Breville / Sage Oracle Error 11: zkrat teplotního čidla
Error 11 znamená: Zkrat čidlo teploty varné hlavice při startu.
Jak opravit Error 11
- Vypněte přístroj v zásuvce a odpojte jej od sítě. Nechte přístroj hodinu odstát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a poté to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, znamená, že je potřeba najít netěsnost.
- Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku čidlo teploty varné hlavice (NTC) a kabeláž v okolí kotle. Hledejte vlhké místo, bílé šmouhy od vodního kamene nebo vypraskaný o-kroužek kolem sondy.
- Vyměňte všechny netěsnící o-kroužky na přípojkách kotle a na sondách NTC. Sady jsou levné a skutečnou závadou bývá často netěsnost, nikoli čidlo.
- Pokud kód přetrvává i po úplném vysušení, vyměňte čidlo teploty varné hlavice (NTC).
- Smažte protokol chyb a pro ověření nechte přístroj kompletně nahřát a připravte s ním jedno espresso.
Kdy přestat a zavolat opraváře
Pokud vidíte na triakové desce stopy přepálení nebo přístroj vyhazuje chránič GFCI/RCD, přestaňte: jde o elektrickou závadu, nikoli pouze o čidlo.
Kolik oprava stojí
Součástky: Originální sestavy NTC čidel stojí cca 25–95 € podle toho, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a mléčné konvice jsou ty dražší). Sady o-kroužků stojí 10–20 €.
Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.
Vyplatí se opravit? Ano, ve většině případů. Čidlo plus sada o-kroužků je výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost zaplavila řídicí desku, nechte si před jakýmkoli výdajem udělat cenovou nabídku.
Jak zkontrolovat protokol chyb
Přístroj nechte zapojený v zásuvce, ale vypnutý. Stiskněte a podržte společně tlačítka 1 CUP, 2 CUP a POWER po dobu nejméně jedné sekundy. Po dlouhém pípnutí LCD zobrazí verzi firmwaru (začíná na „Fr“). Jedním stiskem voliče SELECT otevřete Error Storage a otáčením jím projdete chyby 1 až 32 včetně počtu výskytů každé z nich. Projděte přes chybu 32 až k položce „ErSt“ a podržte SELECT na 3 sekundy, čímž protokol chyb vymažete.
Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.
Související kódy se stejnou součástkou
- Error 9 — Čidlo teploty varné hlavice nedetekováno při startu
- Error 10 — Čidlo teploty varné hlavice ztraceno během provozu
- Error 12 — Zkrat čidlo teploty varné hlavice během provozu
Časté otázky
Co znamená Error 11 na přístroji Breville / Sage Oracle?
Zkrat čidlo teploty varné hlavice při startu. Čidlo teploty varné hlavice (NTC) se hlásí jako zkrat: deska vidí téměř nulový odpor, který zdravé čidlo nikdy nevykazuje. Dvě reálné příčiny jsou voda přemosťující kontakty čidla (netěsnost nebo pára u těsnění sondy) a vadné čidlo. Protože k selhání došlo při startu, jde obvykle o mokrý konektor nebo čidlo, které již zemřelo.
Dokážete Error 11 opravit svépomocí?
Obtížnost svépomocné opravy: moderate. Vypněte přístroj v zásuvce a odpojte jej od sítě. Nechte přístroj hodinu odstát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a poté to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, znamená, že je potřeba najít netěsnost. Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku čidlo teploty varné hlavice (NTC) a kabeláž v okolí kotle. Hledejte vlhké místo, bílé šmouhy od vodního kamene nebo vypraskaný o-kroužek kolem sondy.
Kolik stojí oprava Error 11?
Originální sestavy NTC čidel stojí cca 25–95 € podle toho, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a mléčné konvice jsou ty dražší). Sady o-kroužků stojí 10–20 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.
Vyplatí se opravit?
Ano, ve většině případů. Čidlo plus sada o-kroužků je výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost zaplavila řídicí desku, nechte si před jakýmkoli výdajem udělat cenovou nabídku.
Error 11 při startu, nebo za provozu?
U přístroje Breville / Sage Oracle se Error 11 objevuje při autotestu po zapnutí. Toto časování je užitečným vodítkem při zúžení příčiny.
Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje Error 11?
Obvykle můžete dopít nápoj, který právě připravujete, ale neignorujte to — základní závada se sama téměř nikdy nevyřeší. Začněte nejlevnějšími kontrolami.
Zmizí Error 11 sám od sebe?
Někdy. Zkuste nejdřív reset a čištění — nic nestojí a mírnější případy to vyřeší. Kód, který se vrátí do dne či dvou, už vyžaduje výměnu součástky.
Jak dlouho oprava trvá?
Třicet minut až hodinu, pokud vám nedělá problém otevřít kryt; poprvé si vyhraďte odpoledne.
Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES980; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.