Breville / Sage Barista Touch ER15: vnitřní komunikační porucha

ER15 znamená: Zjištěna komunikační závada mezi vnitřními elektronickými moduly.

Jak opravit ER15

1. Odpojte přístroj na deset minut od sítě a poté jej znovu zapněte. Resetování desek vyřeší překvapivě mnoho těchto případů.
2. Hledejte netěsnost. Vyjměte odkapávací misku, nádržku a zásobník a hledejte šlady vody pod přístrojem nebo na spodní desce.
3. Otevřete přístroj a znovu usaďte všechny ploché kabely a zástrčky mezi displejovou deskou, hlavní deskou a napájecí (triacovou) deskou. Zatlačte každý konektor na místo, dokud správně nezapadne.
4. Případný mokrý konektor vysušte féalem na nízký výkon a opravte netěsnost, která jej namočila.
5. Pokud závada přetrvává i po vysušení a správném usazení všeho, jedna z desek selhala. Před objednáním si vyžádejte cenovou nabídku: ceny desek se podle modelu hodně liší.

Nejprve znovu usaďte plochý kabel mezi dotykovou obrazovkou a hlavní deskou; je to nejčastější příčina a nic vás nestojí.

Pokud přístroj netěsnil u těsnění nádržky nebo u ThermoJetu, může být mokrá hlavní deska. Nejprve ji vysušte a opravte netěsnost, než uděláte cokoli jiného.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Pokud je i displej prázdný nebo bliká, přístroj neustále nezapínejte a nevypínejte; to může z občas selhávající desky udělat desku zcela mrtvou.

Kolik oprava stojí

Součástky: Nic, pokud jde o kabel; řídicí deska stojí 100–250 €.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? Kabel nebo vlhkost: ano, zdarma. Deska: porovnejte cenovou nabídku s renovovaným přístrojem.

Jak zkontrolovat protokol chyb

Vypněte přístroj v zásuvce. Držte přední tlačítko Power, znovu zapněte napájení v zásuvce a uvolněte jej, jakmile se objeví logo. Zadejte servisní heslo 00000, poté otevřete Error Counter a zobrazíte uložené závady, nebo Live Debug pro aktuální teploty.

Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.

Časté otázky

Co znamená ER15 na přístroji Breville / Sage Barista Touch?

Zjištěna komunikační závada mezi vnitřními elektronickými moduly. Displejová nebo hlavní deska ztratila spojení s jinou deskou uvnitř přístroje. V devíti případech z deseti jde o plochý kabel, který se uvolnil, o vlhkost na konektoru nebo o desku zasaženou stříkající netěsností. Skutečně mrtvá deska je vzácnější a dražší případ. ER15 u modelu Barista Touch není kód čidla: jde o ztrátu komunikace mezi displejovou deskou a hlavní deskou. Majitelé jej často zaznamenají po netěsnosti, po přemístění přístroje nebo v kombinaci s displejem, který nejprve bliká.

Dokážete ER15 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: moderate. Odpojte přístroj na deset minut od sítě a poté jej znovu zapněte. Resetování desek vyřeší překvapivě mnoho těchto případů. Hledejte netěsnost. Vyjměte odkapávací misku, nádržku a zásobník a hledejte šlady vody pod přístrojem nebo na spodní desce.

Kolik stojí oprava ER15?

Nic, pokud jde o kabel; řídicí deska stojí 100–250 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

Kabel nebo vlhkost: ano, zdarma. Deska: porovnejte cenovou nabídku s renovovaným přístrojem.

ER15 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Breville / Sage Barista Touch se ER15 objevuje kdykoli. Spolehlivá zákonitost v tom, kdy se kód objeví, neexistuje — každý výskyt berte jako skutečnou závadu.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje ER15?

Považujte to za signál k zastavení provozu: ER15 označuje závadu, která může při dalším používání přístroj poškodit (nebo způsobit horší následky). Proveďte bezpečné první kroky níže a pak přestaňte.

Zmizí ER15 sám od sebe?

Někdy. Zkuste nejdřív reset a čištění — nic nestojí a mírnější případy to vyřeší. Kód, který se vrátí do dne či dvou, už vyžaduje výměnu součástky.

Jak dlouho oprava trvá?

Třicet minut až hodinu, pokud vám nedělá problém otevřít kryt; poprvé si vyhraďte odpoledne.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES880; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.