Breville / Sage Barista Touch ER11: zkrat teplotního čidla

ER11 znamená: Při startu zjištěn zkrat průtokového teplotného čidla.

Jak opravit ER11

1. Vypněte přístroj a odpojte jej od sítě. Nechte přístroj hodinu stát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a poté to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, naznačuje, že je potřeba najít netěsnost.
2. Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku průtokového teplotného čidla (NTC) vody pro přípravu kávy a kabeláž v okolí kotle. Hledejte vlhké místo, bílé šlady vodního kamene nebo ztvrdlý O-kroužek kolem sondy.
3. Vyměňte všechny netěsnící O-kroužky na přípojkách kotle a na sondách NTC čidel. Sady jsou levné a skutečnou závadou bývá často netěsnost, nikoli čidlo.
4. Pokud kód přetrvává i po důkladném vysušení, vyměňte průtokové teplotní čidlo (NTC) vody pro přípravu kávy.
5. Vymažte chybový protokol a pro ověření nechte přístroj projít úplným nahřátím a přípravou jednoho espressa.

Kdy přestat a zavolat opraváře

Pokud vidíte na triakové desce stopy spálení nebo přístroj shodí proudový chránič (GFCI/RCD), přestaňte: jde o elektrickou závadu, ne pouze o čidlo.

Kolik oprava stojí

Součástky: Originální sestavy NTC čidel stojí cca 25–95 € v závislosti na tom, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a mléčné konvice jsou ty dražší). Sady O-kroužků stojí 10–20 €.

Servis: Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit? Ano, ve většině případů. Čidlo plus sada O-kroužků přijde výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost promočila řídicí desku, vyžádejte si cenovou nabídku, než utratíte cokoli.

Jak zkontrolovat protokol chyb

Vypněte přístroj v zásuvce. Držte přední tlačítko Power, znovu zapněte napájení v zásuvce a uvolněte jej, jakmile se objeví logo. Zadejte servisní heslo 00000, poté otevřete Error Counter a zobrazíte uložené závady, nebo Live Debug pro aktuální teploty.

Po opravě protokol vymažte, abyste poznali, zda závada opravdu zmizela.

Související kódy se stejnou součástkou

• ER09 — Při startu zjištěno přerušení obvodu průtokového teplotného čidla
• ER10 — Během provozu zjištěno přerušení obvodu průtokového teplotného čidla
• ER12 — Během provozu zjištěn zkrat průtokového teplotného čidla

Časté otázky

Co znamená ER11 na přístroji Breville / Sage Barista Touch?

Při startu zjištěn zkrat průtokového teplotného čidla. Průtokové teplotní čidlo (NTC) vody pro přípravu kávy se hlásí jako zkrat: deska vidí téměř nulový odpor, který zdravé čidlo nikdy nevykazuje. Dvě reálné příčiny bývají voda přemostíkující kontakty čidla (netěsnost nebo pára u těsnění sondy) a vadné čidlo. Protože k selhání došlo při startu, jde obvykle o mokrý konektor nebo čidlo, které již zemřelo.

Dokážete ER11 opravit svépomocí?

Obtížnost svépomocné opravy: moderate. Vypněte přístroj a odpojte jej od sítě. Nechte přístroj hodinu stát, aby případná vlhkost v konektorech vyschla, a poté to zkuste znovu. Zkrat, který po vysušení zmizí, naznačuje, že je potřeba najít netěsnost. Otevřete přístroj (spodní nebo zadní panel) a prohlédněte zástrčku průtokového teplotného čidla (NTC) vody pro přípravu kávy a kabeláž v okolí kotle. Hledejte vlhké místo, bílé šlady vodního kamene nebo ztvrdlý O-kroužek kolem sondy.

Kolik stojí oprava ER11?

Originální sestavy NTC čidel stojí cca 25–95 € v závislosti na tom, o které čidlo jde (čidla parní trubičky a mléčné konvice jsou ty dražší). Sady O-kroužků stojí 10–20 €. Servis výrobce mimo záruční dobu u plně automatického kávovaru obvykle stojí 250–500 € včetně zpětného zaslání; při výměně jedné součásti bývají nezávislé servisy obvykle levnější.

Vyplatí se opravit?

Ano, ve většině případů. Čidlo plus sada O-kroužků přijde výrazně pod 100 €. Pokud netěsnost promočila řídicí desku, vyžádejte si cenovou nabídku, než utratíte cokoli.

ER11 při startu, nebo za provozu?

U přístroje Breville / Sage Barista Touch se ER11 objevuje při autotestu po zapnutí. Toto časování je užitečným vodítkem při zúžení příčiny.

Můžete přístroj dál používat, když se na něm zobrazuje ER11?

Obvykle můžete dopít nápoj, který právě připravujete, ale neignorujte to — základní závada se sama téměř nikdy nevyřeší. Začněte nejlevnějšími kontrolami.

Zmizí ER11 sám od sebe?

Někdy. Zkuste nejdřív reset a čištění — nic nestojí a mírnější případy to vyřeší. Kód, který se vrátí do dne či dvou, už vyžaduje výměnu součástky.

Jak dlouho oprava trvá?

Třicet minut až hodinu, pokud vám nedělá problém otevřít kryt; poprvé si vyhraďte odpoledne.

Významy kódů jsou sestavené ze servisních podkladů výrobce a z opravárenské dokumentace k přístroji BES880; řešení vycházejí z dokumentovaných oprav a hlášení majitelů. Jednotlivé revize modelu se mohou lišit. Pokud je váš spotřebič v záruce, kontaktujte před otevřením výrobce.